Hulp & ondersteuning

Open de Invoisio-app, ga naar tabblad Facturen, tik op + rechtsonder, kies een klant, voeg producten of uren toe en tik op Verstuur. De factuur wordt direct als PDF naar uw klant gemaild.

Open de tab Meer → Ritten. Tik Rit starten voor live GPS-tracking — de app legt automatisch uw route vast, ook in de achtergrond. Of tik + om een rit handmatig in te voeren met begin- en eindadres + km. Achtergrondlocatie kan in iOS-instellingen aan/uit gezet worden.

Een rit verschijnt pas op de factuur als die voldoet aan: type Zakelijk of Klant, afgesloten met Stop rit, kilometers groter dan 0, niet eerder op een factuur gezet. Trek de factuur-modal naar beneden om handmatig te synchroniseren als de rit nog “wacht op sync” toont.

Ga in de app naar Meer → Beveiliging en zet Face ID / Touch ID aan. De app vraagt vervolgens om biometrische verificatie bij elke koud-start. U kunt ook een terugval-toegangscode instellen voor het geval Face ID niet werkt.

Ga in de app naar Meer → Beveiliging → Gevarenzone → Account verwijderen. Bevestig met uw wachtwoord. Alle persoonsgegevens, facturen, klanten, ritten en uren worden permanent verwijderd binnen 30 dagen, conform AVG art. 17. U ontvangt een bevestigingsmail.

Ja. Ritten en uren worden lokaal opgeslagen op uw apparaat en automatisch gesynchroniseerd zodra u weer internet heeft. Facturen versturen vereist wel een internetverbinding.

Stuur een mail naar support@invoisio.com met uw versienummer (te vinden in Meer → onderaan), iOS-versie en een beschrijving. Bij crashes wordt automatisch een diagnostisch rapport meegestuurd via Sentry — u hoeft niets bij te voegen.