Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Invoisio
- Het online facturatieplatform, aangeboden door de handelsnaam Invoisio (eenmanszaak, gevestigd te Dordrecht, KvK 80455387, SBI 62100 — Ontwerpen van computerprogramma's), bereikbaar via invoisio.com en app.invoisio.com.
- Klant
- De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van het platform.
- Portaalgebruiker
- De eindklant van de Klant met toegang tot het klantenportaal.
- Overeenkomst
- De abonnementsovereenkomst tussen Invoisio en de Klant.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Invoisio en de Klant met betrekking tot het gebruik van Invoisio.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Abonnement en proefperiode
De Klant ontvangt bij registratie een gratis proefperiode van 30 dagen.
Tijdens deze proefperiode heeft de Klant toegang tot de functionaliteiten van Invoisio. Ter voorkoming van misbruik gelden de volgende limieten:
- maximaal 5 facturen
- maximaal 5 offertes
- maximaal 3 imports
Na afloop van de proefperiode dient de Klant een abonnement te activeren.
Indien geen abonnement wordt gekozen, kan de toegang tot functionaliteiten worden beperkt, terwijl gegevens behouden blijven.
Artikel 4 — Betaling
Abonnementskosten worden vooraf gefactureerd op basis van het gekozen abonnement:
- maandelijks
- jaarlijks
- tweejaarlijks
Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betalingen verlopen via externe betalingsproviders, waaronder Stripe. Invoisio verwerkt geen volledige betaalgegevens.
Bij niet-betaling binnen 14 dagen behoudt Invoisio zich het recht voor om de toegang (gedeeltelijk) op te schorten.
Artikel 5 — Gebruik van het platform
De Klant is verantwoordelijk voor correct gebruik van het platform en naleving van:
- AVG (GDPR)
- fiscale verplichtingen
- administratieve bewaarplichten
Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor:
- onrechtmatige doeleinden
- het verspreiden van schadelijke software
- het verstoren van systemen
- het verkrijgen van ongeautoriseerde toegang
Artikel 6 — Beschikbaarheid
Invoisio streeft naar een beschikbaarheid van minimaal 99,5% op jaarbasis.
Onderhoud kan tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. Invoisio is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Invoisio is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan het incident heeft betaald.
Invoisio is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- gederfde winst
- verlies van gegevens
Content en publicaties op de website
Het blog, de FAQ en andere informatieve publicaties op de website van Invoisio bevatten algemene informatie en vormen geen persoonlijk fiscaal, juridisch of financieel advies. Invoisio garandeert niet dat deze informatie op enig moment volledig, juist of actueel is, met name omdat fiscale en juridische regelgeving kan wijzigen. De Klant of bezoeker is zelf verantwoordelijk voor de toepassing van deze informatie op de eigen situatie en wordt aangeraden bij twijfel een boekhouder, belastingadviseur of de Belastingdienst te raadplegen. Invoisio is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit handelingen of beslissingen die op basis van deze publicaties zijn genomen.
Artikel 8 — Duur, verlenging en beëindiging
Looptijd
Abonnementen worden aangegaan voor:
- 1 maand
- 1 jaar
- 2 jaar
Opzegging
- Maandabonnement: opzegbaar vóór de volgende facturatieperiode. Geen verdere kosten na opzegging.
- Jaarabonnement (12 maanden): contract loopt door tot het einde van de 12 maanden. Niet tussentijds opzegbaar; geen restitutie van het vooruitbetaalde bedrag.
- 2-jaar-abonnement (24 maanden): contract loopt door tot het einde van de 24 maanden. Niet tussentijds opzegbaar; geen restitutie van het vooruitbetaalde bedrag.
Automatische verlenging
Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij de Klant tijdig opzegt.
Na opzegging blijft toegang actief tot het einde van de lopende periode.
Status van de Klant — geen consumentrecht
Invoisio is uitsluitend gericht op zakelijke gebruikers (ondernemers, ZZP'ers, MKB en boekhouders). Op de Overeenkomst is daarom de Wet Koop op afstand (14-dagen-bedenktijd) niet van toepassing. De Klant verklaart bij het aangaan van het abonnement te handelen in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
De Klant behoudt te allen tijde zijn rechten onder de AVG/GDPR (inzage, correctie, verwijdering van persoonsgegevens). Deze rechten staan los van de contractduur en geven geen recht op restitutie van vooruitbetaalde abonnementsgelden.
Artikel 9 — Intellectueel eigendom
Alle rechten op Invoisio en alle bijbehorende onderdelen berusten bij Invoisio.
Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- software en broncode
- databases en structuur
- ontwerp (UI/UX)
- teksten en content
- logo's, merknaam en visuele elementen
Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Invoisio verboden om:
- (delen van) het platform te kopiëren
- teksten of content over te nemen
- het design, structuur of werking na te bootsen
- reverse engineering toe te passen
- het platform of onderdelen commercieel te exploiteren buiten normaal gebruik
Bij overtreding van dit artikel is de Klant een direct opeisbare boete verschuldigd van €5.000 per overtreding, onverminderd het recht van Invoisio om aanvullende schadevergoeding te vorderen.
Artikel 10 — Gegevensbescherming
Invoisio verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG).
Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op de website.
Voor zakelijke klanten die persoonsgegevens van derden via Invoisio verwerken geldt aanvullend de verwerkersovereenkomst (AVG art. 28).
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 — Boekhoudersmarktplaats
12.1 Invoisio biedt een online marktplaats waarop boekhouders een profiel kunnen aanmaken en klanten een boekhouder kunnen vinden (de “Marktplaats”).
12.2 Invoisio treedt uitsluitend op als platformaanbieder en is géén partij bij overeenkomsten tussen boekhouders en hun klanten. Invoisio bemiddelt niet en geeft geen advies over de keuze van een boekhouder.
12.3 De boekhouder is zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de profielgegevens die op de Marktplaats worden getoond, waaronder bedrijfsnaam, specialisaties, tarieven en contactinformatie.
12.4 Reviews en beoordelingen kunnen uitsluitend worden geplaatst door klanten die daadwerkelijk gekoppeld zijn aan de betreffende boekhouder. Het plaatsen van valse, misleidende of beledigende reviews is niet toegestaan. Invoisio behoudt zich het recht voor om reviews te verwijderen die in strijd zijn met deze voorwaarden.
12.5 De Marktplaats is beschikbaar als onderdeel van het Invoisio-platform. Boekhouders kunnen kiezen voor een gratis basisprofiel of een betaald premium profiel met uitgebreide zichtbaarheid en extra functionaliteiten. De kosten en voorwaarden van premium profielen worden apart vermeld op het platform.
12.6 Invoisio is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, beschikbaarheid of betrouwbaarheid van de diensten die door boekhouders via de Marktplaats worden aangeboden. Eventuele geschillen tussen boekhouders en klanten dienen onderling te worden opgelost.
12.7 Invoisio behoudt zich het recht voor om profielen van de Marktplaats te verwijderen of te beperken indien een boekhouder handelt in strijd met deze voorwaarden, de wet of de openbare orde.
Artikel 13 — Contact en bedrijfsgegevens
Invoisio (Invoisio)
Nijhofflaan 41
3319 BN Dordrecht
Nederland
E-mail: info@invoisio.com
Website: https://invoisio.com
KvK: 80455387
BTW: NL003439535B62